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退換貨政策

商品鑑賞期

感謝您的支持與選購,希望您喜愛於 SNAP! 所購買的商品。

若經鑑賞( 請注意,鑑賞期非試用期 )後仍感到不滿意,請於收到商品7天內聯絡客服人員。

※從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(7天含假日)。

史內創意有限公司

統一編號 : 60625665

客服信箱 : Snap.design420@gmail.com

聯絡地址 : 新北市中和區景平路455號1樓

退換貨須知

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,

消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;

並請確保退貨的商品為全新狀態且完整包裝(包含商品、外盒、配件、紙本發票),

否則恕不接受退貨。


※部分商品如特價折扣商品、眼鏡配件等不在退換貨服務範圍之內。

※辦理退換貨服務時需提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

以下情況無法接受退貨

1. 超過 7 天的商品鑑賞期

2. 因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

4. 惡意或大量退貨

退貨流程
退貨流程
退貨流程步驟1 退貨流程箭頭 退貨流程步驟2 退貨流程箭頭 退貨流程步驟3 退貨流程箭頭 退貨流程步驟4